Polityka prywatności

1. Zakres i cele

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych w serwisie LeanFab Łódź. Dane przetwarzamy w sposób minimalny i adekwatny do celu: obsługa zapytań ofertowych, prowadzenie korespondencji, realizacja umów doradczych oraz zapewnienie bezpieczeństwa i poprawnego działania strony.

2. Kategorie danych

W zależności od sposobu kontaktu możemy przetwarzać: imię i nazwisko, nazwę firmy, adres e-mail, numer telefonu, treść zapytania oraz informacje organizacyjne dotyczące projektu (np. liczba zmian, ogólny opis problemu). Nie wymagamy podawania danych wrażliwych. Prosimy nie przesyłać informacji, które nie są potrzebne do przygotowania oferty.

3. Podstawy prawne (RODO)

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO: działania na żądanie osoby przed zawarciem umowy i realizacja umowy.
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO: obowiązki prawne (np. podatkowe/rachunkowe, jeśli mają zastosowanie).
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: prawnie uzasadniony interes administratora (bezpieczeństwo, dochodzenie roszczeń, obsługa korespondencji).
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO: zgoda, jeśli jest wymagana (np. na kontakt w określonej formie).

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane podmiotom wspierającym nas w obsłudze serwisu i poczty (dostawcy hostingu, poczty, usług IT), wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi. Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich podmiotom trzecim do własnych celów marketingowych.

5. Okres przechowywania

Dane z zapytań przechowujemy przez czas niezbędny do prowadzenia korespondencji i przygotowania oferty, a następnie przez okres uzasadniony obroną przed roszczeniami. Dane związane z realizacją umowy przechowujemy zgodnie z wymaganiami prawa i praktyką biznesową, w szczególności w zakresie dokumentacji rozliczeniowej.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo żądać: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność przetwarzania przed jej wycofaniem.

Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy.

7. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne adekwatne do ryzyka: ograniczamy dostęp do danych, dbamy o aktualizacje oraz przechowujemy dane w systemach z kontrolą dostępu. Przekazywanie danych w formularzu jest ograniczone: strona przygotowuje e-mail, a wysyłka następuje z Twojej poczty.

8. Cookies i dane techniczne

Serwis używa plików cookies. Część cookies jest niezbędna do działania (np. wybór preferencji). Opcjonalne cookies statystyczne mogą być stosowane wyłącznie po akceptacji. Szczegóły znajdziesz w dokumencie Polityka cookies.

9. Kontakt w sprawach prywatności

W sprawach związanych z prywatnością napisz na [email protected] lub zadzwoń +48 42 621 90 20.